AORO Unterschriften

SH 25.03.2021 15:12 Uhr

Kurz - URL: projekt.hattwich.de/documentation/unterschriften

 

Abschnitte

 

  1. Einleitung

    Mit der Möglichkeit Unterscherschriften für eine Fahrzeugübergabe digital zu erfassen, ermöglicht AORO die papierlose Dokumentation des Übergabevorgangs zwischen Aufbereiter und Kunde.

    Unterschriften werden digital erfasst. Der Unterzeichner kann die Fahrzeugübergabe mit seiner Unterschrift auf einem Touch- oder Pen-fähigen bestätigen.

     

    SH / 25.03.2021 13:53

  2. Vorgang zur Erfassung einer Unterschrift

    Schritt 1: Auftrag scannen.

    Die Übergabe des Fahrzeugs wird in der Regel durch einen Mitarbeiter des KFZ Aufbereiters vorgenommen. Dieser Mitarbeiter scannt mit einem Smartphone oder einem sonstigen Touch- oder Pen-fähigen Gerät den QR Code des Auftrags.

    Sobald der QR Code vom Gerät erkannt wurde, wird ein Link zum AORO System angezeigt. Dieser Link führt direkt zu den Optionen für den Auftrag. (siehe Schritt 2)

    Apple IOS Geräte erkennen einen QR Code ohne zusätzliche Softwar bzw. ohne eine spezielle App. Bei Android und Windowsgeräten gibt es Unterschiedden. Hier muss der Anwender ggf. prüfen of zusaätzliche Software für das mobile Endgerät benötigt wird.

     

     

     

     

    Schritt 2: Option "Schlüsselübernahme und Statuswechsel".

    Nach dem Scan des QR Codes werden die möglichen Optionen für diesen Auftrag angezeigt. Um die Übergabe einzuleiten, ist die Option "Schlüsselübernahme und Statuswechsel" zu wählen.

    Mit der Option "Schlüsselübernahme" kann lediglich dokumentiert werden, bei wem sich gerade die Fahrzeugschlüssel befinden.

    Die Option Option "Auftrag anzeigen" zeigt die Details zum Auftrag.

     

     

     

     

    Schritt 3: Option Auswahl der unterschreibenden Person.

    Da nicht immer alle Unterschriften leserlich sind, kann hier festgelegt werden welcher Mitarbeiter bzw. welche Person das Fahrzeug entgegennimmt und unterschreibt.

    Hier werden grundsätzlich die Mitarbeiter beider Parteien (Kunde und Aufbereiter) aufgezeigt. Die Liste der Mitarbeiter des Kunden wird im oberen Bereich der Seite angezeigt. (im Beispiel: "Carcompany GmbH")

    Durch einen Klick auf den Mitarbeiternamen wird der nächste Schritt eingeleitet.

     

     

     

    Schritt 4: Unterschreiben.

    In diesem Schritt unterschreibt der Kunde um den Empfang des Fahrzeugs und der Schlüssel zu bestätigen.

    Mit dem "Löschen" Button lässt sich die Unterschrift komplett löschen, sofern sie noch nicht gespeichert ist. So kann bei einem Fehlversuch die Eingabe der Unterschrift wiederholt werden.

    Anschließend "speichern" klicken, um die Übernahme abzuschließen.

     

     

    Bestätigung.

    Nach der erfolgreichen Übergabe wird der Auftrag auf den konfigurierten Zielstatus gesetzt.
    (im Beispiel:  "Quittiert")

    Parameter zur Steuereung des Zielstatus nach Erfassung der Unterschrift ist  "SIGNATURE_SETS_TO_NEXT_STATUS".

    SH / 25.03.2021 14:36

  3. Unterschriften finden

    Übergabezeitpunkt, übergebender Mitarbeiter (KFZ Aufbereiter) und entgegennehmender Mitarbeiter (Kunde) werden im System hinterlegt. Um diese Informationen einsehen zu können, klickt man in den Auftragdetails auf den Button "Unterschriften" am underen Ende der Seite.

    In dem Popup sind nun alle Informationen zu den Unterschriften zu finden:

     

     

     

     

    SH / 25.03.2021 15:12

Diese Dokumentation wurde bereits 53 mal aufgerufen.